Cathy Smith

Repaso de Hillcrest Medical Center

Mi hija adulta discapacitada de quien tengo la tut...

Mi hija adulta discapacitada de quien tengo la tutela fue llevada aquí a través de la sugerencia de la oficina de nuestro médico; yo asumiendo que trabajó fuera de allí. Vivimos al otro lado de la ciudad. ¡No tenía sentido! Debería haberlo verificado, no asumido. No era cierto. La persona de la ambulancia sabía que yo era su madre y su tutor legal. En el hospital traté de darle a la recepcionista mis papeles de tutela para que los escanearan. Ella dijo que no, que el doctor lo haría. Ni siquiera estaba interesado en mirarlos, diciendo que ella estaba diciendo que yo era su tía. (¡¡¡Es por eso que soy su tutor legalmente designado !!!) Ella confunde las cosas + más aún descubrió que tenía una UTI. La enfermera de la sala de emergencias dijo que llamara al día siguiente, una vez que la hubieran instalado y accedido correctamente.
No había rec. una llamada antes de las 2:00 del día siguiente. Los llamé. Afirmaron que ella no estaba allí, que probablemente la habían trasladado a otro lugar. Enfermeras groseras y mocosas ... ¡increíble! El médico de guardia del consultorio de su PCP me llamó y me indicó que estaba allí y que, para tomar el papeleo, mostrarles que estaríamos bien. Un amigo me llevó. ¡Me rechazaron de nuevo, alegando que ella no estaba allí! ¡Incluso revisamos otros hospitales! (¡¡Debería haber llamado a la policía !!) Regresé a casa. Mi amigo dijo que llamara al administrador. de guardia cuando llegué a casa. Hablé con una señora (asistente) que prometió volver a llamar a una hora determinada. No pasó. Finalmente habló con el administrador de la noche. Bob, quien nuevamente prometió volver conmigo. Otra espera. Son casi las 9 pm, para entonces. Finalmente me reveló que ella estaba allí y que estaba bien, pero que dado que había solicitado un bloqueo, nadie podía ver que estaba allí excepto su oficina. Hummm, me pregunto cómo lo supo entonces nuestro PCP de guardia. Este administrador, Bob me interrogó por teléfono sobre la realidad de mis papeles de tutela y me dijo que podía ir esa noche o al día siguiente ... ¡lo que sea! Actitud de volteo. Me di cuenta de que todavía dudaba de mí. Una vez que vio la tutela, rápidamente me dijo exactamente dónde estaba, ¡pero me dijo que las horas de visita habían terminado! Eran más de las 9 p.m. Fui al día siguiente. Le pidió a su enfermera de piso su lista de medicamentos. ¡¡DIOS MIO!! De alguna manera tuvieron acceso a una lista de medicamentos de 2 años antes; bajo un PCP totalmente diferente !! ¡Le quitaron los medicamentos vitales, la volvieron a poner en cosas de las que había estado fuera! ¡¡Uno un narcótico que le puso el médico del hospital, un narcótico del que se la habían quitado totalmente en su ignorancia !! ¡Por supuesto que no nos daría un guión para retenerla durante el fin de semana ni hasta que pudiéramos ver su doc ​​del dolor! Se trata de "sentirse bien" mientras esté allí. Más allá de sus puertas, ¡A ELLOS NO LE IMPORTA! ¡HICIERON SU TRABAJO, dicen! La enfermera registrada no desaparecida fue más que grosera, no escuchó mi historia para ayudarnos con la confusión de medicamentos.
¡Fue la pesadilla MÁS GRANDE de la historia! He escuchado que otros reciben el mismo trato. Siento que este hospital es el brazo de la ciudad. ¡Me siento tramatizado cuando escucho a alguien sugerir ir allí por CUALQUIER COSA! ¡Evitaría este lugar e iría a CUALQUIER lugar que no sea aquí!

Traducido