Vinu Patel

Repaso de The Waterworks

¡Qué MALA experiencia!

¡Qué MALA experiencia!
Tengo un problema con el calentador de agua, así que llamé a esta empresa el 22/6/2018. dijeron que el servicio llamado costaría $ 60.00. cuando el técnico vino a mi casa me dijo que para diagnosticar el problema costaría $ 98.00. Me dijo que el interruptor de vacío está mal y que no hay piezas disponibles en la ciudad. Encontró el interruptor correcto fuera de la ciudad y me costaría $ 1100 para él ir a buscarlo. Le pregunté si podía ir a buscarlo y me dijo que no porque solo lo venderían a los plomeros. Así que pedí las piezas durante la noche a Amazon y me costó $ 50,00. Instalé el interruptor yo mismo y el calentador de agua todavía no funciona. así que llamé de nuevo a la empresa y el mismo técnico vino a mi casa. Le dije que instalé el interruptor aunque el calentador de agua no funciona. Dijo que nos costará $ 98,00 nuevamente para diagnosticar. Les dije que ya te pagué una vez, por qué me cobras de nuevo, dijo que no trabaja gratis. Se marchó sin motivo.
Al día siguiente, llamé a otra empresa y solucionaron el problema por solo $ 50,00.
Llamo a la gerencia de The Water Works 3 veces y trato de convencer para obtener un reembolso de $ 98.00. Se negaron a devolver el dinero, así que decidí expresar mi experiencia en línea.
Esta empresa tiene un gran nombre pero les falta profesionalidad y honestidad. Solo dinero motivado. Tomarán dinero sin servicio.

Traducido