Susan Foster

Repaso de Vail Marriott Mountain Resort

El peor servicio de todos. Duró 4 horas en este ho...

El peor servicio de todos. Duró 4 horas en este hotel. Marriott Platinum. Solicitó una habitación tranquila. No se registre ningún obsequio de cortesía o cupones de salida como se indicó. Nos dijeron que se actualizaron 3 veces. La actualización fue a una habitación contigua con un balcón compartido en el medio del pasillo con vista a la pasarela y al estacionamiento del Ritz. Tuve que hacer 3 llamadas y esperar más de 100 minutos por 2 almohadas. Mantenimiento decidió trabajar en la habitación de al lado 5 personas de Marriott hablando fuera de mi puerta. Abra la puerta para ver qué está pasando y la puerta se rompe. Ahora tenemos que mudarnos a otra habitación aún más cerca del garaje del Ritz. Una vez más tenemos que llamar al servicio de limpieza ya que la ropa de cama no está completa. En este punto, decidimos que es mejor conducir 80 millas a casa en la oscuridad nevada que quedarnos en esta habitación mejorada / tranquila. Nunca más.

Traducido