Michael Jeppson

Repaso de The Home Depot eagle idaho

NO INSTALE LA ALFOMBRA DESDE HOME DEPOT. ¡La peor ...

NO INSTALE LA ALFOMBRA DESDE HOME DEPOT. ¡La peor experiencia de mi vida! Primero, programaron mi instalación y no escucho NADA del subcontratista. Finalmente llamo al subcontratista y me dicen "déjame llamar al encargado de la instalación y ver dónde está". Recibo una llamada telefónica de una persona diferente del subcontratista que dice que el instalador está en un trabajo que está tomando más tiempo de lo habitual. Él hace que parezca que no tiene idea (ya que se han reservado estrictamente) cuándo podré instalar mi alfombra. Llamo a Home Depot y me desvían 3 veces a mi tienda local, que no sabe nada sobre mi instalación. Dicen que tengo que esperar un poco y ver si el subcontratista se comunica conmigo. Finalmente lo hacen un día más tarde y programan mi instalación para dos días después de la fecha de instalación original. Hoy es el día de la instalación. Vienen a mi casa y dicen que no sabían que una de mis habitaciones que necesita la alfombra nueva tiene piso de vinilo / madera. Les dije (una de la docena de personas con las que he hablado en este proceso) que tenía ese piso en una de las habitaciones y dijeron que lo anotarían en mi documentación de instalación. ¡NO SUCEDIÓ! Home Depot llama y me cobra $ 210 dólares adicionales para eliminarlo. QUE BROMA. Sin comunicación y falta de profesionalismo seguro. Aprendimos la lección de la manera difícil. Si necesita pisos, busque un profesional local y sáltese la basura de Home Depot.

Traducido