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Repaso de City of Tucson

Servicio al cliente super grosero. Cada vez que he...

Servicio al cliente super grosero. Cada vez que he tratado con ellos han sido groseros. Una vez tuvimos una factura de más de $ 300 y estaba tratando de averiguar por qué. La señora del teléfono me dijo groseramente: "Probablemente tengas una fuga en alguna parte, esto es lo que dice tu medidor. Vamos por el medidor". Y cuando le pregunté si se podía ajustar, simplemente dijo que no. Esta primavera tuve mi factura un par de veces haciendo algunas cosas raras:
Pagué nuestra factura, luego mostraba un saldo demasiado alto, y cada vez que pagaba decía que había un saldo adelantado. Cuando llamé para preguntar, nadie me pudo dar respuestas y me dijeron que solo tenía que pagarlo. Luego nos mudamos y cerramos nuestra cuenta. Cuando intentaba pagar la factura final por teléfono, la persona que hablaba por teléfono me dijo que no podía aceptar mi pago. Pero mi cuenta en línea ya no estaba activa, así que me dijo que tenía que pagar en el sistema automático, pero le dije que lo intenté y no me dejaría porque la cuenta estaba cerrada. Ella me envió al sistema automatizado de todos modos. Recientemente he intentado llamar por otro problema y me han colgado dos veces.

Traducido