Jason Santee

Repaso de Barnett Management Company

Al igual que en otras reseñas, esta empresa tiene ...

Al igual que en otras reseñas, esta empresa tiene uno de los peores servicios al cliente que he visto en mi vida. Cómo manejan las cosas y cómo redactan sus comunicaciones a los clientes que les pagan es ridículo. Tengo muchos acuerdos que he firmado con empresas y no me tratan a mí, al cliente, como lo tiene esta empresa. Haciendo todo lo posible para que nuestro desarrollo utilice una empresa que tenga los estándares y valores de servicio adecuados.

En respuesta. Rectificaré el problema y ni siquiera lo mencioné anteriormente. Puede esconderse detrás de la declaración de que simplemente está cumpliendo el acuerdo, pero eso no cambia el hecho de que envía cartas amenazadoras a los propietarios de viviendas que pagan por sus servicios. Hay una forma mejor. Eche un vistazo a lo que envía y piense cómo le gustaría recibir una carta con ese tipo de redacción sobre cuál es la compra más grande que la mayoría de la gente hará. La gente se enorgullece de su hogar y la forma en que escribe sus cartas de infracción es ridícula. No agradezco que me amenacen con multas por un buzón que se inclina 4 "y del que nadie ha dicho nada. Sí, no conozco todas las reglas de nuestro acuerdo y sí, ya que paso todos los días en mi casa Probablemente no veo todos los problemas que hay todo el tiempo. Ni siquiera me di cuenta del buzón hasta la carta. No es necesario que parezca como lo hace en sus cartas y amenace al propietario como si hubiera hecho algo mal o no No me enorgullezco de su casa y me duelen los ojos. Me complacería publicar fotos de mi casa, el problema y la carta si lo desea.

Traducido