Jason Obadiah

Repaso de Smailing Tours & Travel

Realmente decepcionado por el mal servicio al clie...

Realmente decepcionado por el mal servicio al cliente. prometió un recorrido con un guía turístico de nuestro país guiando desde el principio, pero en su lugar se les dio un guía turístico en el país de destino (tenga en cuenta que este viaje comprado es para personas mayores).

solicitando un reembolso que es un proceso realmente tedioso y estancado (no ha sido reembolsado hasta ahora, 1 mes y contando) y FYI, solicitamos el reembolso en base al acuerdo de que no pueden cumplir con nuestra solicitud inicial anterior

cuando el reembolso se procesa por primera vez, hemos esperado 2 semanas solo para que nos digan que necesitamos una prueba que indique que la persona que va al tour son nuestros padres (sentido común: el que firma el acuerdo somos nosotros y los que pagamos somos nosotros por nuestros padres) y se estancan de nuevo por 2 semanas más. realmente agradable * sarcásticamente *

ahora, dijeron que ya procesaron el reembolso pero el banco necesita 7 días para procesarlo -_- ¿Qué banco necesita 7 días para procesar una compensación? realmente, no hay sentido común para las excusas.

no.recomendado.en.todos!

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