Tekia Robinson

Repaso de The Landmark Resort

¡La peor experiencia! ! No recomendaría este hotel...

¡La peor experiencia! ! No recomendaría este hotel en absoluto. El hotel tenía un olor extraño cuando llegamos por primera vez al vestíbulo y parecía como si estuviera en construcción. Cuando nos registramos y subimos al ascensor para ir a nuestra habitación, no tenía aire en el ascensor. Llegamos a nuestra habitación, que no era lo que esperábamos. La habitación estaba muy anticuada y nuestra televisión solo mostraba estática. Llamamos a la recepción y enviaron a alguien a ver la televisión. Llamó para informarles que era un problema importante con el cable y que no podía solucionarlo. El gerente de turno nos prometió un 15% de descuento en la primera noche y nos cambiamos de habitación al día siguiente. Al día siguiente nos cambiamos a otra habitación que tenía un olor espantoso a humo en la que no nos quedamos. Nos trasladaron por tercera vez a otra habitación. Esta habitación era mejor pero aún anticuada. Nos marchamos al tercer día y preguntamos por nuestro 15% de descuento y nos dijeron que el gerente no lo puso en las notas, por lo que no pudieron hacer nada al respecto y que tendríamos que llamar cuando llegara. Nos fuimos y volvimos a llamar para hablar con el gerente general del complejo, quien nos aseguró que en ese momento nos devolvería el crédito. ¡Todavía tengo que ver el crédito! ¡No volveré a ser un huésped y no recomendaría este lugar a nadie!

Traducido