Josie Acquisto

Repaso de Kamari Tours - Santorini

¡Cuidado con Kamari Tours en Santorini! Si pudiera...

¡Cuidado con Kamari Tours en Santorini! Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. En primer lugar, la señora que vendía el billete en la oficina de Fira era muy poco profesional. Primero fuimos a comprar nuestro boleto y ella estuvo al teléfono, que parecía una conversación personal, durante unos 15 minutos. Finalmente decidió dirigirse a nosotros, sin cerrar el teléfono, simplemente preguntándonos "¿qué les gustaría?" y luego, cuando pedimos comprar un boleto, dijo que volviera más tarde. No teníamos mucho tiempo para buscar una empresa diferente, así que regresamos en 15 minutos para encontrar una enorme fila de personas. Esperamos y vimos a esta misma dama ayudar a 10 personas a la vez, casi cobrando a una pareja mientras vendía un tour a otra pareja, apenas respondiendo preguntas y apurando a la gente hacia la puerta. Realmente queríamos ver el volcán y las aguas termales, así que decidimos darle a esta compañía de viajes otra oportunidad y compramos los boletos para el bote Jason. Preguntamos VARIAS veces si se proporcionaron chalecos salvavidas ya que yo no era el nadador más fuerte. Ella seguía diciendo que sí y se enojaba con la cantidad de veces que aclaraba esto.
El día del tour, el capitán detiene el bote en las aguas termales. Su miembro de la tripulación le dice a la gente que salte y nade hasta las aguas termales, que estaban muy lejos. Todos los pasajeros agarraron los chalecos salvavidas y se fueron. Aproximadamente 10 de nosotros nos quedamos en el bote sin chaleco salvavidas. Cuando preguntamos si había más, el miembro de la tripulación dijo "no" y siguió encogiéndose de hombros cuando comenzamos a molestarnos porque no se proporcionaron suficientes. Casi todos los pasajeros necesitaban un chaleco salvavidas para nadar esta distancia. Otro pasajero decidió revisar los cajones de la cubierta, encontró chalecos salvavidas que parecían ser de emergencia y comenzó a repartirlos. El tripulante se molestó y empezó a gritar "PREGUNTE AL CAPITÁN", en el que el capitán salió y agarró los chalecos salvavidas y empezó a gritar "NO" y algunas palabras en griego. Él empujó los chalecos salvavidas hacia atrás y ninguno de nosotros pudo ir a las aguas termales, así como los miembros de nuestra familia que se quedaron con nosotros porque se sentían mal.
Luego regresé a la ubicación de Kamari para abordar este asunto, en el que el personal fue muy amable y comprensivo, pero siguió diciendo que no había nada que pudieran hacer y que regresaran a la ubicación de Fira y lucharan por obtener un reembolso. Era nuestro último día allí y no tuvimos tiempo de volver. Según las críticas que estoy leyendo ahora, no parece que se hubiera hecho mucho de todos modos en la ubicación de Fira. Volcano fue un recorrido genial y estoy seguro de que las aguas termales también fueron divertidas, ¡pero NO USE ESTA COMPAÑÍA! ¡RESERVA CON UNO DIFERENTE!

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