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Douglas Wisehart

4 hace años que

Después de escuchar un chirrido, un concesionario ...

Después de escuchar un chirrido, un concesionario Toyota reemplazó la bomba de agua, una polea de correa y la polea de manivela, pero todavía tenemos el ruido.
En este concesionario Toyota les dije que no quería que reemplazaran muchas piezas a menos que supieran cuál es el problema o acabaría buscando un abogado. El representante de servicio me dijo que debería llevar mi negocio a otra parte. Después de hablar con el gerente general y el gerente de servicio, no ofrecieron disculpas. No me sentí bien por dejar mi Toyota en este concesionario y les dije que no serviría mi vehículo aquí. El Gerente General me reprendió diciendo que yo era el problema y se rió entre dientes mientras salía.
Dado que el concesionario ha comentado, continuaré. Obtuvimos nuestra Tacoma aquí de ellos nueva en 2011. La Tacoma vino con una tapa SNUG de Toyota Kennewick. El mecanismo de bloqueo nunca ha funcionado correctamente. ¿Cuántas veces ha sido reparada? 6? ¿Funciona ahora? ¡No!
Me voy de viaje y me pregunto si podré sacar mis cosas. ¡Solo funciona durante unos meses a la vez y ya no funciona correctamente! Comenzamos a tener problemas justo después de comprar la camioneta, ¡pero Toyota en Kennewick dice que no está cubierto por la garantía! ¡Un verdadero limón!

en mi opinión
No vi ninguna confianza o entusiasmo en el gerente general o el gerente de servicio que querían o podían arreglar el chirrido en mi Tacoma sin solo reemplazar partes como el otro concesionario.
Así que hoy estoy realmente disgustado de haber comprado un Toyota.

Traducido

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