Brian Campagna

Repaso de Virginia Beach Animal Care and...

Vine aquí con la esperanza de encontrar un gran ca...

Vine aquí con la esperanza de encontrar un gran cachorro para adoptar en mi hogar porque he sido voluntario aquí antes y me gusta el establecimiento y la forma en que se cuidan los animales. A mi llegada hoy, encontré un cachorro del que me enamoré. Habiendo llenado ya el formulario de autorización necesario para conocer y saludar, entré en la habitación para jugar con ella. Me dijeron que era el primero en la fila, y el chico del mostrador me dijo a regañadientes que necesitaba una copia de mi contrato de arrendamiento antes de poder adoptar. Inmediatamente corrí a mi oficina de arrendamiento, obtuve una copia y regresé. Cuando regresé, el mismo empleado masculino de antes revisó mis papeles y me informó que también necesitaba un apéndice de mascotas firmado por mi oficina de arrendamiento. Un poco desanimado, regresé a mi auto. Cuando me iba, una señora se detuvo a mi lado y entró. Mi oficina de arrendamiento está a un máximo de 5 minutos de las instalaciones, y obtuve un apéndice de mascotas firmado sin ningún problema. Me apresuré a dejar mi apéndice, donde me dijeron que tenía todo lo que necesitaba, pero que ya no era el primero en la fila para conseguir el cachorro. ¿La única persona frente a mí? La señora que se detuvo cuando me iba. El empleado me permitió quedarme allí, con todo mi papeleo en la mano, mientras que la otra señora hizo 30 minutos de llamadas y correos electrónicos para obtener todo su papeleo. Observé como ella hacía todo lo que yo acababa de hacer justo en frente de mi cara, y luego el recepcionista me dijo sin disculpas que iba a tener el cachorro que acababa de pasar dos horas tratando de adoptar. Estoy desconsolada y muy enojada por lo injustamente que me trataron con respecto a la adopción del cachorro que sentí que era perfecto para mí. No adoptaré de este refugio, aunque desearía haberlo hecho. Recomiendo que busquen nuevos empleados para que sean el rostro de su negocio, porque incluso los otros clientes a mi alrededor estaban allí desconcertados por lo grosero y simplemente descuidado que me trató el empleado. Si fuera posible dejaría cero estrellas. Aunque los cuidadores son increíbles y merecen 5 estrellas, el empleado masculino merece ser despedido. Arruinó mi experiencia, y estoy seguro de que muchas otras también.

Traducido