Alan

Repaso de Cheshire Hotel 3*

Reservé una habitación doble pero la confirmación ...

Reservé una habitación doble pero la confirmación no mencionó el doble en ninguna parte. Cuando llamé al hotel me pidieron que les enviara un correo electrónico porque estaban ocupados tratando con los clientes y que me responderían muy pronto. La respuesta nunca llegó y no pude comunicarme con nadie por teléfono a pesar de algunos intentos. Cuando llegué más tarde esa noche, me dijeron que la habitación era doble y que el inodoro estaba roto, y que el reembolso no podía autorizarse hasta la mañana siguiente porque el gerente tenía que autorizarlo. Tuve que reservar otro hotel en la misma calle que afortunadamente tenía una habitación disponible.

Traducido