Martin Risse

Repaso de Jim Butler Chevrolet

Experiencia horrible con Jim Butler Chevrolet hoy....

Experiencia horrible con Jim Butler Chevrolet hoy. Llevé mi nueva Silverado 2017 para una instalación de la cubierta de la caja de una camioneta. Mi camión giró 1000 millas en el camino. Me llamaron unas 6 horas después y me dijeron que estaba listo. Lo levanto y el asiento estaba completamente desajustado y se cambió la estación de radio y el aire acondicionado. estaba completamente hacia abajo y el control de crucero estaba encendido. Total falta de respeto. Llamé a Brett Estes y me quejé. ¡Entonces noto que el odómetro era 1152! Alguien llevó mi camioneta nueva a dar un paseo. No es genial. No está nada bien. Ahora mismo estoy esperando saber qué hará Jim Butler Chevrolet para corregir esto. Manténganse al tanto.

Entonces, hoy hablé con Adam / Alex, lo que sea. Gerente de ventas. Mi hija estaba en el camión conmigo. Gritó y dijo "¡todo lo que estás tratando de hacer es conseguir algo gratis!" Esa es la versión corta. Jim Butler Chevrolet, ¿en serio? ¿Es así como tratas a los clientes? Patético. Ofrecieron una rotación de neumáticos ...

Me han dicho que el concesionario tiene registros de kilometraje e imágenes de videovigilancia que no coinciden con mis recuerdos del kilometraje en el camión. No tenga en cuenta los comentarios anteriores que se refieren al kilometraje. Esta solicitud se realiza bajo la amenaza de "un equipo de abogados". Cuando el servicio al cliente cae al nivel de amenazar a los clientes con un "equipo de abogados", hay serios problemas con una empresa.

Traducido