Luh Rai

Repaso de Melbourne Zoo

Impactante precio alto por el bajo valor. El lugar...

Impactante precio alto por el bajo valor. El lugar, aunque limpio, era como un pueblo fantasma de animales, y los pocos animales que vimos parecían deprimidos y en mal estado. El personal fue amable.

Mi cónyuge estaba muy decepcionado, así que pedí educadamente un reembolso, y luego las cosas se pusieron REALMENTE interesantes:

Nos dijeron, claro como el día, que el zoológico tenía una política de NO REEMBOLSO. Explicamos que si no tiene una política de reembolso, debe informar a las personas de esto ANTES de que paguen sus elevadas tarifas de entrada.

Le explicamos a su supervisor, quien TAMBIÉN insistía en que no había una política de reembolso, que si muchas de las exhibiciones están vacías, la gente debe ser informada de esto antes de ingresar, si el zoológico desea denegar un reembolso.

De repente, la "política de no reembolso" se revirtió mágicamente y se nos emitió rápidamente un reembolso completo sin más demoras o explicaciones.

Lástima que su política declarada no respete la ley australiana del consumidor, a pesar de que sabían mejor desde el principio.

Traducido