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Repaso de Orchard Park Veterinary Medica...

¡Creo absolutamente que el Hospital Veterinario Or...

¡Creo absolutamente que el Hospital Veterinario Orchard Park es una de las mejores instalaciones de la zona! Me mudé al área hace dos años y necesitaba un lugar para tratar a mi equipo. Tenía un perro con una condición médica muy difícil cuando me mudé aquí y estoy acostumbrado a un nivel de atención muy alto. Tuve dificultades para encontrar a alguien en quien confiara y necesitaba a alguien rápidamente.

Voy a ser sincero. Inicialmente, el personal de recepción me rechazó. Encontré que la persona que atendió mi primera llamada fue extremadamente grosera e inútil. ¡Estoy tan contenta de haber decidido dejar atrás esa impresión inicial! Vi a la Dra. Susan Metzger y la encontré absolutamente maravillosa. Ella se enfrentó a mi desafiante tripulación. Cuando mi único gatito se enfermó tanto que tuvo que ser hospitalizado, sentí que me brindaron una atención excelente. Cuando finalmente llegó el momento de tomar las decisiones más difíciles, todo el personal fue amable, atento y compasivo. Finalmente, felicitaciones al personal por trabajar conmigo cuando olvidé la hora de mi cita y llegué una hora antes. No me hicieron esperar y lo agradezco mucho (aunque me hubiera gustado hacerlo. ¡FUE mi culpa!)

Algunos pequeños problemas, por lo que tuve que quitar una estrella de esta revisión:
- Las personas de contacto inicial (personal de recepción) pueden ser un poco groseras (como en mi primera impresión).
- Me sentí un poco apurado después de que sacrificaran a mi amado gato para irse. Me hubiera gustado tener unos minutos más para despedirme.
- Y tuve que exprimir a uno de mis gatitos para una visita urgente debido a sus hábitos inapropiados repentinos con la caja de arena para descartar problemas médicos. Iba a dejar el país por 2 semanas y mi cuidador de mascotas me pidió que lo revisara antes de irme. Aprecié que lo vieran, pero el veterinario que vi esa noche fue absolutamente el veterinario más grosero y condescendiente que he conocido. La única experiencia realmente MALA de cualquiera de mis visitas. Me hizo sentir avergonzado, y NO soy un mal padre de mascotas.

Realmente amo este lugar y estoy orgulloso de que se preocupen por todos mis animales.

Traducido