Jenny Langfield

Repaso de Drive Safe Colorado

Un niño pasó por su programa y la instrucción fue ...

Un niño pasó por su programa y la instrucción fue adecuada / promedio. Sus lecciones en el camino también fueron adecuadas, pero usamos la ubicación del centro para su última lección, y fue una experiencia extremadamente mejor y más valiosa que la ubicación de Lakewood / Morrison. (nota al margen: teníamos un viaje en coche programado para Lakewood y cuando llegamos, dijeron que no tenían un instructor allí para dar la lección. Por eso teníamos que ir a Denver para hacer la última lección). programé el examen de manejo de mi hijo en la mañana de su cumpleaños. Nevó levemente la mañana de la prueba. El instructor de DriveSafe, que se suponía que debía realizar la prueba, nos llamó 30 minutos antes de la prueba, sonando como si acabara de salir de la cama y dijo que no tenía tiempo para llegar allí debido a la nieve y el tráfico. Sin embargo, el DMV pudo hacer la prueba, así que fuimos allí. Entendemos que ocurren problemas con los empleados, por lo que le pedimos a DriveSafe que nos diera un crédito para que nuestro próximo hijo tome la prueba gratis. Pagamos la prueba, después de todo. Su gerente de Morrison / Lakewood acordó darnos un crédito de $ 75 para nuestro próximo hijo. Cuando llegó el momento de que mi hija tomara la clase, ¡no me dieron el crédito completo! Dijeron que solo me darían $ 50 de crédito porque estaban ejecutando ventas navideñas en ese momento. Súper cursi, poco profesional y no cumple su palabra. La comunicación es terrible, el servicio al cliente es inexistente, no se puede contar con citas hechas y definitivamente hay mejor instrucción en el área.
Estamos probando una empresa más pequeña para mi hija y nos aseguraremos de revisarlos cuando hayamos terminado con las lecciones.
Su respuesta a continuación no es precisa. No me ibas a permitir usar la promoción actual PORQUE tenía un crédito. Cuando su empleada suena como si acabara de levantarse de la cama cuando cancela 20 minutos antes de la prueba de manejo y dice que es porque hay una capa de nieve, yo no llamaría a eso un problema de programación. Mi hijo fue al DMV después de que cancelaste y aprobaste su examen sin problemas.

Traducido