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Repaso de Google

Compré un Nest Hello y pasé unas buenas 2 horas in...

Compré un Nest Hello y pasé unas buenas 2 horas instalándolo y haciendo que funcionara correctamente. Sabía que necesitaría una suscripción a Nest Aware de $ 50 a $ 300 al año para las alertas de rostros familiares y la grabación de video las 24 horas, los 7 días de la semana. Estaba de acuerdo con eso, ya que no necesito estas funciones.
Esto es lo que Nest no le dice en su publicidad:

Sin una suscripción, NO recibe alertas de video en absoluto. Ni siquiera los 10 segundos de video cuando alguien se acerca a tu puerta.

En cambio, obtienes una única imagen estática. Solo captura una cara la mitad del tiempo.

Nest elimina la imagen para siempre solo 3 horas después de que se toma. Entonces, si estás en un avión, en una reunión, acampando, durmiendo, etc., solo eres SOL.

Hay un período de "enfriamiento" no ajustable de 30 minutos después de una alerta durante el cual no recibe más alertas. Entonces, si la persona roba sus paquetes, irrumpe en su casa, etc., no recibirá alertas ni imágenes ni nada sobre esa actividad. Si se van y alguien más llega dentro de los 30 minutos, nuevamente no recibirá alertas.

Esto es indignante para mí. Tengo un producto de seguridad de $ 230 que se anuncia mucho como producto de seguridad, pero borra permanentemente todos los registros de seguridad 3 horas después de que sucedan y no mencionan ni una palabra en sus materiales de marketing. Francamente, la publicidad de este producto es falsa y engañosa.
Históricamente, he sido fanático de Nest. Tengo una docena de protectores y dos termostatos. Sin embargo, esto es obviamente un robo de dinero descarado para Nest Protect. Me molesta haber desperdiciado mi dinero apoyando este producto Nest de primera generación. Además, ni siquiera puedo devolverlo porque incluían una suscripción de 30 días a Aware y una política de devolución de 30 días. Entonces, no sabe que van a paralizar su dispositivo hasta después de que la política de devolución haya expirado y esté atascado con ella.

Traducido