Franteesa Palmatier

Repaso de Doubletree Hotel Spokane City ...

Cuando fui por primera vez a registrarme, me encon...

Cuando fui por primera vez a registrarme, me encontré con una escena horrible. Una joven de 16 años estaba muy intoxicada. Su rostro estaba hinchado, ensangrentado y amoratado. Dijo que tenía asma y que otras chicas jóvenes que se alojaban en una de las habitaciones la habían "asaltado". Le pedí al encargado de la recepción que le consiguiera un inhalador. Luego llamó a la policía. Me quedé con ella, intentando mantenerla cómoda y consciente. Ella me dijo que su visión se estaba desvaneciendo. En ese momento le dije al asistente que llamara al 911 de inmediato. Ayudé a la policía y a los emts con cualquier y toda la información según mi leal saber y entender. En medio de todo este caos, mi asociado nos registró. Cuando fui a mi habitación para mi sorpresa, no era la suite que había pagado. De hecho, era una pequeña habitación terrible. Ni mis otros 3 asociados ni yo pudimos usar la habitación o dormir mucho. A lo largo de mi estadía, experimenté más confusión con los invitados gritando y peleando fuera de mi habitación. En un momento, dos invitados masculinos se amenazaron con dispararse por el color de su piel. En varias ocasiones tuve que llamar a la recepción y pedir seguridad para manejar las situaciones fuera de mi habitación. No me sentí seguro estando aquí. De hecho, hubo varios casos en los que temí por mi vida. Todo esto se debe a la falta de comunicación extrema y las promesas hechas por la recepción que no se cumplieron. Me cobraron demasiado y me trataron mal. Personalmente, estoy disgustado con esta experiencia. Mientras empacamos, nervioso y asustado, mi socio dejó su teléfono en la habitación. Después de que hicimos el check out y nos dimos cuenta de su error, llamé a la recepción para preguntar si habían recuperado su teléfono. La recepción me informó que el servicio de limpieza había encontrado su teléfono. Sin embargo, alguien ya lo había tomado. Ahora no tiene teléfono y su información financiera y personal se ha visto comprometida. Todavía no me han contactado sobre esta terrible experiencia.

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