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Wendy Holland

4 hace años que

Dos veces en los últimos dos meses hemos tenido al...

Dos veces en los últimos dos meses hemos tenido algunos problemas de salud aterradores con un nuevo gatito y un nuevo cachorro en mi familia. En ambas ocasiones, el miembro del personal que contestó el teléfono, escuchó nuestra preocupación, se tomó el tiempo para responder completamente todas nuestras preguntas y asegurarnos que no estábamos experimentando una emergencia con nuestras nuevas mascotas. Una de las veces se tomaron el tiempo para revisar un video del gatito y nos ayudaron a relajarnos y no entrar en pánico. Podrían decir fácilmente que traigan a la mascota, pero nos ayudaron a descifrar si era una emergencia o no. Aprecio lo ocupados que están, especialmente los fines de semana y las noches, y aún así se tomaron el tiempo para tranquilizarnos. Personal muy competente y muy amable y compasivo.

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