Reshma Pillay

Repaso de Norman Bissett & Associates

Qué trabajo para una empresa. Recibí una llamada p...

Qué trabajo para una empresa. Recibí una llamada perdida y volví a llamar, una señora llamada Thembi respondió a mi llamada y pidió hablar con mi esposo. Ella advirtió que se trata de una cuenta. Le dije que no entiendo por qué llama, ya que todas estas cuentas están siendo pagadas y no deberían acosarnos. Ella comenzó a gritarme y antes de que me enfriara me dijeron una palabra ai suga y corté la llamada. ¿Es esta la forma en que se supone que los agentes deben hablar con los clientes, no son enviados a cursos de etiqueta por teléfono ... qué buen anuncio es este para los chicos de su empresa ...

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