Evelyn D. Repaso de Crystal Travel
Mi pago en línea fue rechazado por algún motivo y ...
Mi pago en línea fue rechazado por algún motivo y no se pudo continuar con la reserva en línea. Llamé al servicio de atención al cliente y hablé primero con Mike, quien amablemente dirigió la llamada al equipo en línea. BRATT atendió mi llamada y me ayudó durante todo el proceso. También ayudó a mejorar la franquicia de equipaje de 30 kg a 40 kg a un costo mínimo. También examinó mi consulta con respecto a la franquicia de equipaje que había reservado antes, ya que no se mostraba en mi correo electrónico de confirmación. Me alegra saber de él que también obtuve una franquicia de equipaje de 40 kg.
Esta es la primera vez que reservo un vuelo de Crystal Travel y definitivamente no será la última y también se lo recomendaría a un amigo. Aparte de una muy buena tarifa, el personal es muy amable y profesional en el trato con sus clientes. Tuve un gran placer de hablar con Bratt y Michael. Son muy loables.
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