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Repaso de Broadway Ford

¡De acuerdo, este concesionario Ford fue más allá ...

¡De acuerdo, este concesionario Ford fue más allá de su deber! Mi esposa y yo somos dueños de un negocio de construcción residencial y solo nosotros dos hacemos el trabajo. Nos especializamos en ascensores residenciales sin hueco. Pero estamos trabajando para algunos clientes del condado de Door que no están relacionados con ese tipo de trabajo. Nos dirigíamos a casa el miércoles 22 de mayo. 2019. Tenemos una cabina doble DRW King Ranch 2006 F350 que compramos en Alabama en septiembre del año pasado. De todos modos, una de las abrazaderas de la bota del intercooler se rompió y nos dejó varados a unas 10 millas al sur de Stugeon Bay y a 40 millas al norte de Green Bay. Llamamos al distribuidor de Ford en Sturgeon Bay, pero no tenían uno, pero dijeron que Broadway Ford en Green Bay tenía uno. Los llamamos y luego les dijimos que no teníamos forma de venir a buscar la parte de $ 14.00, ¿la entregarían? Dijimos que pagaríamos cualquier cantidad que quisieran cobrar por la entrega. Dijeron que volverían a llamar. Volvieron a llamar unos 15 minutos más tarde y dijeron que estarían felices de entregarlo. Les pregunté cuánto por la entrega y dijeron que no había ningún cargo. Pregunté varias veces más, insistiendo en que cobran al menos $ 100,00 por la entrega, pero dijeron que no es así como operaron y cargaron nuestra tarjeta de crédito solo por la parte. Quiero decir, ¡es un viaje de ida y vuelta de 80 millas! Sé lo que cuesta pagarle a alguien para que lo entregue, ¡sin mencionar el costo del combustible! $ 100.00 más el precio de la pieza hubiera sido justo. En realidad, $ 200,00 habría sido justo ya que les costó mucho entregarlo. El conductor llamó unos 15 minutos antes de llegar, fue muy agradable y dijo lo mismo, así es como operan. Les dije que llamaría a la empresa Ford para elogiar su concesionario, lo que hice mientras esperaba la pieza. Solo esperamos alrededor de una hora en total para que se entregara la pieza. ¡Simplemente no podíamos creer que este concesionario hiciera esto! Esto, para mí, está más allá del llamado del deber. Los negocios son los negocios y hay que obtener beneficios. Entonces, en conclusión, si necesita un vehículo nuevo, servicio o lo que sea en el área de Green Bay, ¡le recomiendo encarecidamente este concesionario! Con la ética, la voluntad de ayudar a alguien y hacer todo lo posible para hacerlo, no creo que puedas equivocarte aquí. ¡Esto me demuestra que puede confiar en que este concesionario lo cuidará y hará lo correcto lo mejor que pueda! ¡No vivimos cerca de aquí, o estarían donde iríamos! ¡Solo compramos nuestros camiones usados ​​en el sur para evitar el óxido aquí!

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