Kendall Crosson

Repaso de JW Marriott Denver Cherry Cree...

Este es un hermoso hotel. El único problema que tu...

Este es un hermoso hotel. El único problema que tuvimos fue la segunda noche que mi mamá y yo pusimos nuestro menú de desayuno para la mañana siguiente afuera de la puerta. A la mañana siguiente, aproximadamente a la hora en que se suponía que debía entregarse, abrí la puerta preguntándome cuándo llegaría el servicio de alimentos y me sorprendió ver que el menú que habíamos llenado la noche anterior todavía estaba allí. Bajamos al vestíbulo y le dijimos a la recepción que alguien se había olvidado de recoger nuestro menú la noche anterior, y también se sorprendieron y se disculparon sinceramente. Le dije que podían usar el menú de la mañana siguiente. Después de regresar de un largo día en una convención, llamé esta noche para asegurarme de que teníamos nuestro pedido de desayuno para mañana. La persona del servicio de alimentos dijo que no, pero que tomarían mi pedido por teléfono. Este fue un gran hotel, creo que el servicio de comida podría administrarse mejor ya que olvidaron nuestro menú / orden dos veces.

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