Peter James

Repaso de Castle Bromwich Hall Hotel

Reservé 2 habitaciones a las 10:15 pm de la noche ...

Reservé 2 habitaciones a las 10:15 pm de la noche directamente con el hotel; debido a un cambio repentino en las circunstancias (avería), necesito cancelar las habitaciones 15 minutos más tarde. La recepcionista había salido de servicio, pero el gerente de noche dijo que no habría ningún problema y que se resolvería por la mañana.

Le pregunté si me reembolsaría el costo del desayuno que también estaba incluido en el precio; nuevamente se negó ...

Si están tan desesperados por el dinero, tal vez deberían mejorar el hotel para que más personas quieran quedarse en él.

Traducido