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Repaso de Cablevision - Optimum

Tuve problemas con los canales que no recibía. Dev...

Tuve problemas con los canales que no recibía. Devolvió el decodificador TRES veces en los últimos 6 meses. Todavía no funciona correctamente, por lo que sugieren que un técnico de servicio salga para ver qué sucede. Me dicen que "PUEDE" haber un cargo por servicio de $ 80 "SI EL PROBLEMA ESTÁ EN EL FINAL DEL PROPIETARIO" Bien, lo entiendo.
El técnico de servicio aparece un domingo y descubre que el problema es un cable viejo y lo cambia. Excelente. Todo funciona ahora.
*** Aquí está el problema: ***
El técnico nos dice a mi esposo y a mí, y cito "DESDE QUE NO SÉ SI ESTE ES UN CABLE NOSOTROS (como en ELLOS, ELLOS, CABLEVISION, OPTIMUM lalalala), INSTALAMOS O USTED INSTALÓ HACE AÑOS, NO VOY A COBRARTE POR LA LLAMADA "
Avance rápido a nuestra factura que llegó ayer. ¡Y VIOLA! Yesiree! ¡Hay una tarifa de servicio de $ 80 allí! Entonces llamo y explico en vano. Incluso hablé con el supervisor. Sigue diciendo que si el técnico tiene que cambiar un cable, eso se considera un cargo por servicio. Sigo diciéndole lo que dijo el técnico y le dije que llamara al técnico tú mismo. NO pagaré la tarifa por algo que me haya dicho el técnico de reparación. No recibí ningún recibo, nada. El supervisor dice que no se hace responsable de lo que dice el técnico. ¿¿DE VERDAD?? El supervisor de mierda no cedería al reembolsar solo $ 80 a un cliente de mucho, mucho tiempo. Le dije que no es culpa Mía, ¡lo acepta dentro de su empresa y el técnico! Tan enojados en este momento, estamos tan listos para cancelar y seguir adelante ...

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