Kylah Lewis

Repaso de Tree of Life Counseling

Comencé mi proceso con TLC a fines de julio. Compl...

Comencé mi proceso con TLC a fines de julio. Completé mi registro, se archivó mi seguro y una tarjeta de débito. Después de que aprobaron mi método de pago, estuve 3 SEMANAS sin ninguna forma de comunicación de esta práctica. Sin correo electrónico. Sin llamada telefónica. Tuve que llamarlos. Hablé con Alex, quien reenvió el correo electrónico para que pudiera acceder al portal del paciente para programar una cita. Seguí el enlace hasta otro callejón sin salida. Mi información no era válida, no pude configurar una nueva contraseña o inicio de sesión y, una vez más, pude programar una cita. Llamé y hablé con Alex una vez más, la solución fue restablecer mi contraseña. Sin embargo, en este punto preferiría y recomendaría otra práctica. Como profesional de la salud mental, no puedo imaginar recomendar una práctica con prácticas comerciales tan insatisfactorias.

Traducido