I

IM inSunnyCal

4 hace años que

Hoy estuve en lo del Dr. Paul. Es su segundo anive...

Hoy estuve en lo del Dr. Paul. Es su segundo aniversario, por cierto. Entré por un tirón muscular en la espalda. La sala de espera es limpia y moderna, el personal es cortés y muy servicial. Entré y me saludaron de inmediato, me dijeron dónde firmar y me dieron el papeleo para completar. Entregué eso y me pidieron que firmara algunos formularios. Había 4 personas delante de mí, pero me atendieron a los 20 minutos desde el momento en que entré. Me llevaron a una sala de examen muy limpia y estéticamente agradable donde una enfermera muy dulce me hizo preguntas sobre mi espalda y me tomó las constantes vitales y trató de hacerme sentir lo más cómodo posible físicamente. El médico tratante vino y me habló, me hizo preguntas, respondió mis preguntas, me dijo lo que necesitaría y lo hizo todo rápidamente. Ella fue muy profesional, cortés y eficiente. Llegué allí alrededor de las 8:40 am y salí alrededor de las 9:50. Fue más rápido que cualquier otra atención de urgencia en la que haya estado en South Bay. Tuve una muy buena experiencia aquí. Mucho mejor que en otros servicios de urgencia en el área de Beach Cities cuando tuve que llevar a mis hijos. Esta es la primera vez que necesito ir a uno solo. Nota al margen: Nos preguntaron si queríamos donas de celebración por su segundo aniversario y pedí café. Una señora muy agradable y encantadora dijo que iría a Starbucks por mí ya que tenía mucho dolor y no podía imaginarme caminando allí. Qué lindo es eso, ¿verdad? De eso se trata el servicio al cliente / paciente. Sigan con el increíble trabajo. Gracias.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios