Shawn Leatherman

Repaso de iCRco, Inc.

He estado usando ICRCO durante los últimos 7 años....

He estado usando ICRCO durante los últimos 7 años. Recientemente forzado por la compañía a actualizar nuestro servidor por $ 3k y $ 1k para soporte. Desde entonces, durante más de 3 meses, no hemos tenido más que problemas. Inicialmente enviaron nuestro servidor a la dirección incorrecta, dos veces, y cuando finalmente lo obtuvimos, no incluyeron el dongle para permitir una instalación adecuada. Después de obtener finalmente el dongle, ha habido varios problemas adicionales con el servidor que no se conecta correctamente, los envíos AET no funcionan, el Clarity PACS no nos permite enviar o exportar nuestras películas y la interfaz con PostureRay no funciona correctamente. Una y otra vez, el soporte de ICRCO no tiene respuestas para nosotros, o una respuesta que solo funciona durante unos días. Incluso tuve que pagar a mis propios empleados de TI $ 3000 para resolver los problemas y los problemas continúan, lo que tiene efectos horribles en el funcionamiento adecuado de nuestro negocio y la atención al paciente. Una vez más, esperando el soporte técnico de ICRCO nuevamente porque no podemos enviar películas. Mantente alejado.

Traducido