Mike Castro

Repaso de Now Larimar Punta cana & Secre...

Excelente personal incluso si tienen poco personal...

Excelente personal incluso si tienen poco personal. Seleccioné este lugar después de no poder viajar a Jamaica para mi luna de miel debido a las nuevas pautas y restricciones gubernamentales. El plan original era ir al Excellence Resort & Spa en Oyster Bay. Intentan hacer lo mejor que pueden. Ok, lo califiqué con una estrella por las siguientes razones. Tuve un VIP, lo llaman (Prestige), la reservación llegó al complejo alrededor de las 3:15 pm y no llegué a mi suite romántica de luna de miel hasta las 5:30 pm. Me decían que la suite de luna de miel no estaba lista. Los restaurantes tenían un menú muy limitado y el menú del servicio de habitaciones también. El primer día que pedí al servicio de habitaciones todo lo que pedí que estaba en su menú, no lo tenían, terminaron pidiendo algo horrible, las selecciones y las opciones eran muy limitadas. ¿Cómo no puedes comer pizza o alitas? ¡Venga! La habitación estaba bien, no tenía mucha privacidad. Las bebidas estaban bien dependiendo del bar y los camareros, fue un tipo de trato impredecible. La Cena Romántica Romántica Frente al Mar es imprescindible, vale cada centavo. La mejor comida que tuve el complejo sin duda! Algunas camareras tenían una actitud debido a su exceso de trabajo y falta de personal. El resultado es un mal servicio al cliente. Puedo seguir y seguir, pero prefiero mantenerlo lo más informado posible. No cabe duda de que no es un complejo que volveré a visitar.

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