Alexa Dabu

Repaso de Mikey Likes It Ice Cream

Servicio terrible !! Hice un pedido el 22/9 para q...

Servicio terrible !! Hice un pedido el 22/9 para que se enviara la entrega local a mi prima pequeña por su cumpleaños y ella nunca lo recibió. Al día siguiente me di cuenta de que no recibía una confirmación de entrega, así que me comuniqué con ellos por correo electrónico y no recibí respuesta. El 24/9 llamé y me dijeron que estaban muy atrasados ​​y que mi pedido saldría para ser entregado ese domingo. Era ridículo para un pedido de comida, pero quería ser comprensivo y apoyar a una pequeña empresa. Ese sábado recibí una llamada y un mensaje de texto diciéndome que mi pedido estaba siendo entregado y que los encontraría en la planta baja. Volví a llamar y le expliqué que la orden era para un miembro de la familia y proporcioné el código que necesitaban para llamar al apartamento. Pensé que podían entregarlo, pero para estar seguro le envié un mensaje de texto a mi prima preguntándole si lo había recibido y ella dijo que no. Vuelvo a llamar a MLI y la mujer del teléfono me dice que mi pedido no estaba en la bolsa y que mi pedido fue entregado el día anterior, lo cual era totalmente incorrecto porque ya le pregunté a mi prima si recibió el pedido y ella dijo que no. Le pedí a la mujer que cancelara mi pedido y que su jefe me llamara y ella dijo que lo haría, pero nunca recibí una llamada ni un reembolso. He pasado tanto tiempo tratando de obtener mi pedido que me he rendido. Lo triste es que me gustó mucho su helado y trato de apoyar a las pequeñas empresas, pero su servicio al cliente y la entrega es terrible. No los recomendaría.

Traducido