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Jennifer Bairos

4 hace años que

Desde que compré mi Jeep hace 2 años, hasta las má...

Desde que compré mi Jeep hace 2 años, hasta las más de 2 horas que me tomó un cambio de aceite la semana pasada, no he tenido ninguna buena experiencia aquí. Recibí un mensaje de texto anoche del concesionario para dejar una reseña y originalmente no iba a hacerlo, pero tampoco quiero que nadie más tenga la misma experiencia que yo.
Cuando recogí mi Jeep hace 2 años (abril de 2016), fue un infierno. Seguí recibiendo excusa tras excusa por qué no estaba listo para ser recogido. También me dijeron que la grieta en mi parachoques delantero (del dueño anterior) sería reparada. No fue cuando lo recogí, y me dijeron que sería en algún momento. Avance rápido el próximo año, llamé MÚLTIPLES VECES. incluso una vez el año pasado, me llamaron para ver cómo iba todo, les dije, él dijo que hablaría con su gerente y se pondría en contacto conmigo lo antes posible. Todavía no he escuchado nada y dejé múltiples mensajes para luego finalmente rendirse.
El centro de servicio es lento, solo sigo yendo porque está de camino a casa desde el trabajo. Por lo general, 2 horas para un cambio de aceite, pero este tiempo pasado fue más largo. Siempre hago una cita por este motivo.
Moraleja de la historia, si hay un coche en su lote que le gusta, sólo tenga cuidado y consiga TODO por escrito. ¡Mucha suerte a todos!

Traducido

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