David Martin

Repaso de Crowne Plaza Hotel Burlingame

La primera habitación en la que nos dieron la cama...

La primera habitación en la que nos dieron la cama no había sido cambiada, las sábanas recién colocadas sobre la segunda habitación, la colcha tenía fluidos corporales, no es agradable por decir lo menos, la tercera habitación olía a aire viciado y moho, así que regrese a la recepción para cancelar nuestra estadía solo para encontrarnos con un gerente muy inútil, fue muy grosera se negó a dar su nombre, la única persona que me ayudó fue una amable dama en el servicio de atención al cliente por teléfono.He usado hoteles Ihg durante veinte años y nunca me ha decepcionado tanto. con el trato que recibí del gerente y el estado de este hotel, más como un motel de carretera que alquila habitaciones por horas!

Traducido