Anonymous

Repaso de Front and Company

Servicio al cliente horrible.

Servicio al cliente horrible.
Horrible tanto por teléfono como en la tienda innumerables veces.
Front & co fue mejor hace un par de años, ahora ha ido cuesta abajo. No vale la pena enviar cosas de diseñador con una división de 40/60 en la que solo obtienes 40. El mío también lo hace a través de eBay y no tengo que lidiar con un personal horrible.
Quería sacar mis cosas de la consignación, y la señora por teléfono hizo que pareciera que estaban muy ocupados, y mencionó que tal vez no pudieran terminar de encontrar mis artículos hoy o incluso al final de la semana. Tenga en cuenta que llamé cuando acababan de abrir. Era ridículo, hizo que pareciera que estaban demasiado ocupados, y fue un favor ayudarme o demasiado ocupados para igualar. Fue un martes.
Cuando llego a recoger mis cosas, el tipo del mostrador de consignación tira la carpeta y cierra la caja como si estuviera cabreado porque no estoy seguro de qué. Gente rara. Realmente odio ir aquí y nunca volveré. Pensé en dejar mi cuenta abierta, hasta que la chica por teléfono me preguntó si alguna vez quería volver a consignar con ellos. ¿Qué? ¿En serio? Supongo que ahora no.
Ella mencionó que tengo saldo en mi cuenta cuando estábamos hablando por teléfono. Si no se lo hubiera dicho al chico del escritorio, ni siquiera lo habría mencionado y habría terminado allí. Él respondió: "¿Querías sacar tu saldo hoy?" Bueno, ¿qué piensas amigo? Ya estoy aquí, ¿voy a esperar otros 5 años para sacar el dinero? Horrible. Nunca volveré.

Traducido