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Jeff

3 hace años que

Este lugar era horrible. Le di una estrella porque...

Este lugar era horrible. Le di una estrella porque no se filtraba nada y la cama era bastante buena. La experiencia, sin embargo, fue terrible.

Reservamos habitaciones de hotel aquí para varios de mis asociados y para mí durante NRF. La mayoría, al ver el estado de las habitaciones, reservó inmediatamente en otro lugar. ¿Razones? Sábanas apiladas en la cama en lugar de estar hecha, obviamente no limpiadas y "olían raro". Terminé quedándome. Llegué el viernes 11. Mi habitación no fue limpiada hasta la mañana del 14. Durante toda mi estadía, el carrito de limpieza estuvo estacionado frente a mi puerta. Llamé todos los días y todos los días me aseguraron que limpiarían mi habitación de inmediato y que retirarían el carrito. Finalmente comencé a saquear el carrito (con la bendición de la limpieza) en busca de toallas limpias.

Mi coordinadora de viajes finalmente llamó al gerente el martes 15; sin que yo lo supiera, ella había intentado programar una habitación allí para entrenar el día 12, pero le dijeron que podían conseguirnos una habitación pero no podían proporcionar comida (hay un restaurante en el local) y no podía permitirnos traer nada. Ni siquiera café y refrescos. El gerente se disculpó profusamente y prometió incluso tratar de hacer que mi estadía fuera correcta enviando algo agradable a mi habitación para compensar mi estadía.

Por supuesto, no apareció nada ... pero finalmente quitaron el carrito de limpieza.

Agregue a eso pequeñas cosas como ir a la recepción para programar una llamada de despertador y que me digan que debería llamar desde mi habitación (a la recepción, eso sí ... no es un sistema automatizado).

De hecho, lo único que apareció puntualmente y cuando lo esperaba fue mi factura.

Última experiencia divertida: salir para tomar un avión el día 16. Le pedí al botones que me consiguiera un taxi. Dio un profundo suspiro, se encogió de hombros y salió por la puerta. Se tomó el tiempo para abrazar a un tipo que estaba estacionado en la acera, salió a la calle 44 durante 15 segundos, luego me miró y dijo: "¿No puedes conseguir un Uber?" Luego insinuó que quería una propina. Fingí no darme cuenta mientras sacaba mi teléfono para comprar un Uber.

Este lugar es terrible. Todo el personal siente que quiere hacer algo más que ayudarte. Supongo que las otras reseñas de 5 estrellas están plantadas, pero no lo sé. No veo cómo alguien tuvo una gran experiencia aquí.

ACTUALIZACIÓN: Oh, ahora lo entiendo ... después de que publiqué, de repente hay un montón de reseñas de 5 estrellas sin palabras o con el mismo tema de "realmente conveniente para Times Square". Supongo que es más fácil enviar spam a tus reseñas que ayudar a las personas que se quedan allí.

Tenga en cuenta que las revisiones más largas también son las más bajas.

Hay muchas otras opciones en Times Square. Utilice cualquiera de ellos.

Traducido

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