Andrew Connolly

Repaso de Salthill Hotel, Galway, Irelan...

Estábamos ansiosos por reunirnos con amigos y qued...

Estábamos ansiosos por reunirnos con amigos y quedarnos juntos en el Hotel Salthill. Esta fue la estadía en un hotel de una noche más cara que tuvimos durante la semana, 209 euros, pero desafortunadamente fue la menor relación calidad-precio y una gran decepción. El proceso de registro fue agradable, nuestra habitación estaba limpia, aunque la decoración es gastada y la habitación estaba demasiado caliente, el radiador se encendió y no se podía apagar. El agua del baño estaba tibia.
La comida que tuvimos en el restaurante Prom fue muy pobre. El servicio fue caótico y obtuvimos nuestros platos principales una hora y media después de entrar al restaurante. Retrasamos el pedido durante unos 20 minutos, ya que al principio sentimos que nos estaban apurando, pero no fue una excusa para el largo retraso. Desafortunadamente, la comida no valía la pena esperar, sosa, producida en masa, sin sabor. Con la comida venían platos de zanahorias y coliflor frías, duras y poco apetitosas. El director se disculpó y nos compensaron con bebidas gratis, pero desafortunadamente nuestra noche no fue agradable. El desayuno fue igualmente caótico y desorganizado y una vez más tuvimos la misma larga espera. Cuando llegó la comida cocida, era obvio que había estado bajo lámparas de calor durante mucho tiempo, los platos estaban peligrosamente calientes y la comida estaba congelada en los platos y, muy poco apetitosa, parte de ella regresó. El Maitre de estaba haciendo todo lo posible y se disculpó, pero el personal era ineficiente.
Al hacer el registro de salida, nos acercamos al escritorio y la recepcionista nos saludó con "ponga su tarjeta de acceso en la caja" de manera brusca, sin buenos días ni ninguna pregunta sobre nuestra estadía. Ofrecimos nuestros comentarios y se comunicó con el gerente, quien nuevamente se disculpó y dijo que estaba al tanto de los problemas. Covid19 no es una excusa, ya que nos alojamos en otros hoteles más baratos que proporcionaron un producto muy superior. Nuestros amigos están reservados para Navidad y están reconsiderando seriamente sus planes.

Traducido