Josh Lucas

Repaso de CLV GROUP

ACTUALIZACIÓN: Desde que publiqué mi revisión orig...

ACTUALIZACIÓN: Desde que publiqué mi revisión original a continuación, alguien de CLV me contactó y pudo llamar la atención sobre mis problemas muy rápidamente. Me aseguraron que este tipo de problemas se consideraban inaceptables y, en primer lugar, nunca deberían haber ocurrido. Realmente aprecié el hecho de que no intentaron poner excusas de que ocurrieron los errores, sino que los reconocieron y trabajaron conmigo para resolverlos lo antes posible. Si bien todavía estoy molesto por las dos situaciones originales en mi revisión original, ahora estoy seguro de que mi experiencia estuvo fuera de los estándares de servicio aceptados y esperados por los que se esfuerza CLV.

REVISIÓN ORIGINAL:
Administración inepta. Mi edificio fue comprado por CLV Group hace más de 1 año. Hasta ahora, ha habido algunas mejoras estéticas muy positivas en la propiedad; sin embargo, lamentablemente, cualquier momento en el que tuve que lidiar con el personal administrativo ha sido una pesadilla.

Me quitaron el alquiler dos veces por error y después de casi un mes completo todavía no me devuelven el dinero.

También tuve anteriormente un problema con una fuga de agua que se ignoró por completo hasta que el agua literalmente se vertió a través del techo de mi baño (habiendo roto el yeso). Cuando expresé mi preocupación de que la madera sobre el yeso agrietado se pudriera y probablemente se pudriera el moho, me dieron la vuelta para abordar eso hasta que finalmente me di por vencido.

La única razón por la que sigo aquí es porque mi alquiler es muy económico (establecido por el propietario anterior). Desde que CLV se ha mudado, el alquiler ha aumentado drásticamente para las otras unidades del edificio, mucho más allá de lo que realmente valen.

Traducido