Ashley D

Repaso de Hotel Eastlund

*** NO RESERVE ESTE HOTEL CON ANTELACIÓN ** Necesi...

*** NO RESERVE ESTE HOTEL CON ANTELACIÓN ** Necesitaba reservar una estadía de 2 noches en un hotel para un viaje de negocios a través de Concur, y este era el hotel sugerido por la compañía que estaba visitando. Sin embargo, necesitaba cancelar esta reserva, ya que no fue aprobada por la empresa. Mi sitio de reservas mostró que se canceló una semana antes de la reserva, así que pensé que todo estaba despejado. Sin embargo, recibo un cargo de $ 811,46, que es mucho más de $ 100 más que la estimación total. Traté de explicar mi situación, pero solo me enviaron una captura de pantalla de mi pedido como respuesta, sin ningún texto, hasta que respondí. No solo no tienen flexibilidad en absoluto, sino que se le cobrará significativamente más de lo que estiman. Nunca me he encontrado con una empresa que cobre casi un gran por 2 noches sin servicio, que proporcione estimaciones muy inexactas e insista en cobrar a las personas que han dado una notificación mucho antes de la reserva. ¡Cuidado con esta estafa!

Editar: He adjuntado documentación que muestra que la cancelación se realizó 1 semana (7 días) antes de la reserva el 21/8/2019.

Traducido