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Repaso de FrontLine Service

"MCT trabaja en estrecha colaboración con adultos ...

"MCT trabaja en estrecha colaboración con adultos y niños que están pasando por una crisis o simplemente necesitan hablar". Tomado del sitio web. Llamé diciendo que estaba en una crisis emocional y que tenía un desencadenante de TEPT que iba a ser difícil de explicar porque se remonta a mucho tiempo atrás. Se le preguntó "¿qué puedo hacer por usted?" Dije que puedes escuchar mientras hablo. Verbalizar y mostrar mis sentimientos crudos a una persona compasiva y segura puede ayudar a aliviar una crisis. Roxanne me dijo francamente que no estaba en una crisis y que llamara a la línea caliente. La línea cálida ha sido un 99,9% inútil para mí, por lo que no era una opción. Además, en realidad estaba en una crisis. Dijo que la línea directa es solo para personas que se encuentran en una crisis suicida. Me preguntó unas tres veces qué podía hacer por mí, ya que repetidamente le dije la misma respuesta. Ella dijo que ese no es su trabajo. Le dije que si no quería hacer su trabajo simplemente me lo diga y colgaré y posiblemente encontraré a alguien más. Ella me interrumpió a mitad de la oración y tuve que decirle que esperara hasta que termine de hablar. Completamente poco profesional y frustrante, especialmente en situaciones de crisis. No estoy seguro de qué tipo de profesionales de la salud mental trabajan aquí. He tenido voluntarios con una formación mínima y otros MHP en otros lugares lo hacen mucho mejor, lo que hace que sea un punto para ver a las personas a través de una crisis caliente hasta un estado mental tranquilo antes de terminar. Después de 15 minutos con 5 minutos en espera y 5 minutos simplemente trate de que ella escuche, dijo que mi tiempo se acabó. Probablemente sea bueno si estás 100% listo para suicidarte porque te llevarán a un hospital, si no, buena suerte para que te escuchen y actúen con compasión como si realmente se preocuparan por ti. Parece ser suerte del sorteo. También me etiquetaron y me trataron con estigma. Muy reacio a llamar de nuevo si alguna vez estoy en crisis. No necesito 'profesionales' que me hagan sentir aún peor. Puedo hacer el mal por mí mismo y con la gente estúpida aquí en el mundo.

Traducido