Ben Steele

Repaso de Champneys Health Resorts

Pésimo servicio al cliente y nos hizo sentir incóm...

Pésimo servicio al cliente y nos hizo sentir incómodos y victimizados solo porque estábamos usando nuestra ropa de trabajo cuando nos registramos después de un duro día de trabajo. Luego recibí una llamada por la noche diciendo que nuestra estadía de 3 días terminaría y que fue un error registrarnos. Esto fue después de aceptar cortésmente el estricto código de vestimenta en el check-in. También tengo una discapacidad física permanente que sufrí mientras servía en el ejército británico. Lucho para moverme como están, sin que me pidan que me vaya y elija otro hotel. No estoy nada contento con esta situación y buscaré más orientación y también hablaré con la prensa local. También hay una gran falta de estacionamiento para discapacitados y no creo que este hotel sea adecuado para personas con discapacidades por lo que he visto. Desafortunadamente, este hotel cree que es algo que no es.

Traducido