Lidia C

Repaso de KLASS WAGEN - Rent A Car

Poco profesional y una estafa de su dinero en el e...

Poco profesional y una estafa de su dinero en el esquema típico rumano
Alquilamos un coche en Sibiu, y el agente ya intentó desde el principio obligarnos a comprarles un seguro extra, de forma muy agresiva, ofreciendo precios especiales (costes básicamente dobles) y amenazando con costes elevados en caso de necesidades de reparación. Afuera llovía fuerte cuando tomamos el auto, por lo que el empleado nos hizo solo una presentación rápida y muy superficial, y el auto tenía múltiples magulladuras y perforaciones en el parabrisas, la mayor de ellas de 1,5 cm (!!!) gran perforación en el parabrisas, que ya estaba anotada en los documentos del auto, ¡pero ni siquiera reparada antes de que nos lo alquilaran! (Aunque alguien antes que nosotros seguramente se vio obligado a pagar su depósito por eso).
Cuando devolvimos el automóvil, el agente notó casi instantáneamente un hematoma diminuto y casi invisible de menos de 1 mm (¡milímetro!) En el parabrisas, que probablemente conocía antes, ¡y solicitó dinero para reparar el parabrisas! ¡Nuestro depósito de 1700 euros también fue bloqueado por un rasguño de 0,5 milímetros que ya estaba allí antes! Este pequeño rasguño también estaba allí antes de que tomáramos el automóvil (¡al igual que el otro más grande de 5 cm conocido documentado!) Y lo vimos cuando tomamos el automóvil, pero pensamos que era demasiado pequeño para mencionarlo, después de que inicialmente nos dijeron que sólo cuentan las de más de 3 cm.
Estafa escandalosa: después de que tomamos el automóvil con una gran perforación CONOCIDA DOCUMENTADA de 1,5 cm en el parabrisas, que aparentemente no era lo suficientemente grande como para ser reparada antes de que nos lo alquilaran (!), Pero una pequeña de menos de 1 milímetro hay que reparar uno (¡también ya está allí!), ¡y con nuestro dinero!
¡Empleados extremadamente poco profesionales, precios altos y personas que simplemente intentan estafarlo y sacar su dinero del bolsillo!
La calidad del servicio es inexistente y no tienen absolutamente ninguna preocupación por sus clientes. El coche también estaba lleno de arañazos, le faltaba un tambor de rueda, estaba sucio y olía muy mal por dentro. No recomendaría esta empresa. Evítelo si no quiere que le timen. Le daríamos una estrella cero en lugar de una, si es posible.

Traducido