Remi Confida Repaso de IKEA Brest Guipavas
Sin duda, la mejor calidad que se puede encontrar ...
Sin duda, la mejor calidad que se puede encontrar a este precio pero por la experiencia del cliente, estoy muy insatisfecho.
Puse dos estrellas porque la situación entre el covid y la nieve era inusual, pero aún así ...
Rara vez he tenido una experiencia tan difícil como con Ikea Brest.
Ya en el teléfono cuando llamé para posponer mi pedido de casi 3500 por más de 48 horas debido a las condiciones climáticas, pasé 1h15 esperando escuchar finalmente que no era posible mientras el hielo y la nieve bloqueaban el tráfico en toda Bretaña. Tuve que rehacer un pedido, que por esta cantidad, había pasado casi 4 horas en línea para hacerlo. Irritante...
Finalmente recibí una llamada al día siguiente para decirme que era posible posponerlo de 72 horas dadas las circunstancias. Alivio...
Pero cuando se recogió el pedido, comenzó la verdadera pesadilla. El pedido llegó a la estación de retiro en 7 cadis llenos hasta el borde con los muchos artículos pequeños que había pedido sin una bolsa o caja para envolver nada. Entre las compras, muchos frascos de vidrio, sin empaquetar o protegidos. Cuando pedí bolsas, me dijeron que tenía que pedirlas online (con un tiempo de procesamiento de al menos 3 horas ...) y que tenía que pagar 5 adicionales por el pedido. Un chiste muy malo. Las señoras que tomaban los pedidos, aunque molestas por lo ridículo de esta situación, finalmente "rompieron" el procedimiento para entregarnos sin más dilación las maletas que teníamos que pedir online en lugar de poder pedirlas directamente. Entre esperar nuestro pedido de bolsas, empaquetar nuestro pedido y cargar, esta broma desagradable duró más de 1,5 horas en el frío y el viento. Para alguien que acababa de hacer un pedido por más de $ 3,500, los guardé un poco en sus gargantas.
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