Robbin Pope

Repaso de Clarion Nantasket Beach Resort...

Después de encontrar la ubicación en Internet, lo ...

Después de encontrar la ubicación en Internet, lo que se representaba y describía parecía maravilloso. Reservé una estancia de tres días el 28 de julio. El lugar de llegada no era lo que se describía en Internet como un resort de playa. Las habitaciones estaban limpias pero deterioradas pagamos extra por la habitación frente al mar con balcón, pero no había sillas en el balcón para sentarse y ver el océano. Realmente por qué pagar frente al mar cuando no puedes sentarte y mirar. Pregunté si había sillas disponibles y dijeron que no muchas personas se quejan de eso. 4 toallas de baño sin paños o toallas de mano disponibles que no proporcionan. Hermosa piscina descrita, pero el área de la piscina estaba deteriorada necesitaba trabajo. Restaurante en el lugar fue realmente decepcionante. Servicio lento, dejar a la gente de pie, disuadirlo de sentarse afuera o en la mesa, animarlo a sentarse en el bar si desea un buen servicio. Tuve que sentarnos en el bar, nos dieron el menú y nos dijeron que nos diéramos prisa y que ordenáramos la cocina muy atrás. Fue testigo de la salida de muchas fiestas, una de las cuales fue una fiesta de 9 personas. Fuimos a desayunar, que eran huevos horribles tan duros como rocas cuando se ordenaron sobre la luz no se pudieron reemplazar ya que se quedaron sin huevos. Se les dio una tostada cuando se les acabó el pan. El personal del restaurante es muy agradable, pero muy pocos y no trabajan juntos. Entiendo que el lugar está bajo una nueva administración con quien vimos en la oficina con cortinas. Envié un correo electrónico a Theresa Perry personalmente con respecto a nuestra experiencia antes de publicarlo públicamente, pero nunca obtuve una respuesta, lo cual fue aún más frustrante. Mi opinión es quizás cerrar al menos el restaurante con personal completo y brindar el servicio anunciado. Algunas sillas en el balcón para que la gente se siente. Servicio de limpieza de la habitación a las 5 pm, máquinas expendedoras arregladas. Cuando la gerencia recibe un correo electrónico sobre el servicio, debe haber una respuesta. Eso demostraría un buen servicio al cliente a medida que anunciaba su establecimiento.

Traducido