Tamiryn Cooper

Repaso de The D Casino Hotel Las Vegas

El peor servicio al cliente que he experimentado. ...

El peor servicio al cliente que he experimentado. Cuando llegó la hora de registro, nuestras habitaciones no estaban disponibles. Cuando me quejé, dieron excusas. Le echaron la culpa al servicio de limpieza y le dijeron que la hora de entrada es sólo una estimación, no la hora real a la que se supone que debe registrarse. ¿Su hotel es diferente de cualquier otro hotel del mundo? Me he registrado en más hoteles que la mayoría. Sé que en otros hoteles, la hora de entrada es la hora en que se registra. La hora de entrada no es una estimación de la hora en que se registra. Dicho esto, pregunté: "¿Es la hora de salida una estimación?" Porque si se retrasa, le cobrarán una tarifa adicional y tal vez le hagan pagar por una noche entera. Me quedaré aquí, no, nunca más.

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