chris parker

Repaso de Haynes Furniture Company

Bonitos muebles, pero tuve problemas con las venta...

Bonitos muebles, pero tuve problemas con las ventas, la entrega y el servicio al cliente. El Departamento de Ventas tenía nuestra dirección desordenada, no tomó toda la información requerida en la tienda cuando compramos y luego trató de culparme por su error, entregó los muebles a la dirección incorrecta y no dio una llamada de cortesía de 24 horas (2 diferentes veces), no entregué todos los muebles con 1 entrega como me dijeron al comprar los muebles, los agentes de servicio al cliente fueron indiferentes y, en algunos casos, fueron muy groseros. No se hizo responsable de los problemas de entrega, ya que la entrega se contrata a través de otra empresa. Eric en el servicio al cliente fue amable y trató de ayudar, pero en este punto el daño ya estaba hecho. Se le dio un crédito de 125 tiendas. No mucho considerando la cantidad de muebles que se compraron (alrededor de 4k) y las molestias causadas. Definitivamente buscará otras empresas de muebles la próxima vez ...

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