Barry Read

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

No es la primera vez, debería haber aprendido la l...

No es la primera vez, debería haber aprendido la lección después de haber esperado semanas para que resolvieran el problema de la transmisión en mi nueva Ram 1500 2017. Sin embargo, todavía compré una Wrangler 2019 en marzo y descubrí que es producto de un retiro del mercado. Al llamar el 22 de agosto, me dijeron que aún no habían recibido la asignación de piezas y que volvería a llamar en unas semanas.
Llamé de nuevo el 1 de octubre solo para que me dijeran que era necesario pedir las piezas y que probablemente tomaría varias semanas, ya han pasado 2 semanas y todavía no estamos más cerca de obtener las piezas. Desesperado, llamé al departamento de Chrysler FCA, eran tan útiles como una tetera de chocolate. Dijeron que las piezas se ordenan por número de VIN y que llamarían cuando estuvieran disponibles. Han pasado más de 6 semanas desde mi primera llamada y no hay señales de cuándo es probable que me corrijan este defecto. Es hora de cambiar de marca y cuanto antes mejor.

Traducido