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Beth Duffy

4 hace años que

La gerencia aquí obviamente no se preocupa por su ...

La gerencia aquí obviamente no se preocupa por su trabajo; solo están en esto para salir por el día. Los otros empleados parecen estar haciendo lo mejor que pueden con una administración horrible que dirige la ubicación.

Ordené por teléfono para asegurar un nuevo pedido. Me dijeron que el pedido tardaría 30 minutos porque estaban muy ocupados. Cuando llegué, eran las 9:03, así que el vestíbulo estaba cerrado. Había gente en el vestíbulo, así que llamé a la puerta y pregunté si podía entrar y pagar mi pedido, ya que ya estaba hecho. El empleado me dijo que tenía que pasar por el drive thru. No estaba feliz, pero lo obedecí y caminé de regreso a mi auto para pasar por el drive thru.

El drive thru line tenía 7 autos frente a mí. Esta ubicación es MUY lenta en el camino, así que llamé a la ubicación y le pregunté si podía entrar y pagar en lugar de esperar OTROS 30 minutos por mi pedido (que estaría frío para entonces). El empleado que contestó el teléfono se mostró comprensivo y le preguntó al gerente. Al gerente no le importó y simplemente dijo que no, que tiene que esperar en el camino.

Como gerente minorista, entiendo que quiera salir del trabajo, pero cuando el servicio al cliente sufre y usted pierde el patrocinio debido a ello, es hora de hacer cambios en la administración. No volveré a este lugar.

Quería enviar esto a través de su sitio web en lugar de en Google, pero esta ubicación no está disponible para seleccionar.

Traducido

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