Heinrich Lombard

Repaso de PC Alliance

La peor experiencia del cliente. Quería comprar un...

La peor experiencia del cliente. Quería comprar un teclado nuevo, que superaba los 200 dólares. Como hay tres opciones en los tipos de teclas en las que viene el mismo teclado, pregunté si podía sentir la diferencia entre ellas. Me dijeron que no. Tuve que elegir uno a ciegas y comprarlo ya que no tenían modelos en el piso. Estaba bien con esto, aunque un poco extraño, luego dije que después de pagarlo y no es lo que me gusta, ¿puedo cambiarlo? ¡NO de nuevo, ya que afirma que no hace reembolsos por cambio de opinión! Entonces dije, ¿no crees que el cliente debería tener la opción de inspeccionar los tres productos diferentes antes de entregar el efectivo? Su respuesta fue encontrar una tienda que también lo vendiera y probarlo allí, ¡y luego comprarlo a él! Que broma. Lleve su dinero a otra parte, el nivel de arrogancia que tiene el personal es increíble.

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