Alex Shlyakhov

Repaso de California Family Fitness

Le daría cero si pudiera. El gimnasio en sí es exc...

Le daría cero si pudiera. El gimnasio en sí es excelente y los empleados por hora son amables, pero santo CRISTO es malo su servicio al cliente corporativo.

Es un proceso y medio unirse. Trabajo en el extranjero, pero estoy en casa un par de meses seguidos. Aunque he sido miembro antes, tengo que pagar la tarifa inicial nuevamente si quiero volver a unirme. Esta vez, me aseguraron que podría cancelar en el último minuto y no preocuparme por pagar meses extra. Estúpidamente escuché.

Bueno, por supuesto que me llamaron en cualquier momento. Llamé al club para tratar de explicar mi situación y cancelar mi membresía, pero me dijeron que necesitaba enviar un correo electrónico a los servicios de membresía. "Estoy literalmente en el aeropuerto a punto de tomar un avión y luego no tendré correo electrónico durante un mes" "Bueno, esa es tu única opción".

Ahora me ocupo de los servicios de membresía y son igualmente horribles. Se niegan a ser indulgentes por cualquier motivo, aunque está claro que usé mi membresía a diario hasta que me fui, momento en el que no la usé una vez porque estoy fuera del país.

Ni siquiera es el dinero lo que es importante, en realidad ME GUSTA el gimnasio y mi familia ha sido miembro durante años. Entonces, cuando esté en casa, me gustaría usar ese gimnasio. Pero la forma en que están tratando toda la situación, NFW. ¡Difunde el odio entre la gente, CAL FIT SUCKS!

Traducido