Somvilay Ess

Repaso de BMW of Sterling

He llevado mi vehículo aquí para servicio las últi...

He llevado mi vehículo aquí para servicio las últimas veces, y cada vez, ¡ha sido una experiencia muy positiva! Robin Jones es mi asesora de servicios y ha sido increíble trabajar con ella. Cada vez que tenía que reparar mi vehículo, ella podía llevarme a un BMW prestado y salir por la puerta en poco tiempo. Ella aborda todas mis inquietudes sobre mi vehículo y me da seguimiento con actualizaciones durante el día a través de mensajes de texto o correos electrónicos, lo cual agradezco enormemente. Robin hace todo lo posible para asegurarse de que estoy satisfecho con el trabajo que se ha realizado en mi vehículo. El servicio al cliente que brinda a este concesionario es tan impactante y valioso que definitivamente es un activo para esta empresa.

También quiero agradecer a Brian Latimer (Director de operaciones fijas). Siempre me saluda con una sonrisa y una actitud positiva cuando lo veo en el carril de servicio. Sé que está muy ocupado, pero se toma el tiempo para preguntar cómo estoy y para qué estoy aquí. ¡Sabe que estoy en buenas manos con Robin Jones!

¡Gracias BMW de Sterling!

Traducido