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Abril de 2018 compré un explorer 2014. Después de ...

Abril de 2018 compré un explorer 2014. Después de hacer la prueba de manejo y el papeleo, mi esposo y yo fuimos a almorzar, ya que tenían algunas cosas que terminar en el camión. Después del almuerzo, mi esposo me dejó y conduje a casa. Luego fui a Walmart a comprar tapetes para el camión y luego regresé a casa. Esa noche noté un rasguño largo y significativo en la trampilla trasera. Al día siguiente fui a presentar un informe policial (la vigilancia muestra que no sucedió en Walmart) y llamé a Kia. Brandon, el gerente de la tienda de Lima, me dijo que llegaría al fondo si consultaba con el técnico y me llamaría al día siguiente. Nunca volvió a llamar ni respondió en ninguna forma de comunicación, después de varios intentos de contactarlo. Entré en la tienda y un gerente me dijo que Brandon no estaba y este gerente me dijo que no podían probar que este rasguño estaba allí cuando salí del estacionamiento, porque la vigilancia no registra. También me dijo que dejan los vehículos abiertos. Simplemente quería ver la vigilancia cuando me fui para demostrar que estaba o no estaba allí cuando dejé el lote. ¡Nunca recomendaremos este negocio a nadie debido a su extremadamente pobre servicio al cliente por parte de los gerentes! En una nota al margen, el agente de ventas Kaleb es genial. Los compradores deben tener cuidado.

Traducido

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